Formation Automne 2018 à Montpellier: Prévenir et gérer les conflits

4 modules diversifiés pour acquérir des outils pratiques efficaces.

Possibilité d’adapter votre parcours en choisissant les modules qui vous conviennent.

Stage inter entreprises destiné aux  professionnels du secteur sanitaire, social et médico-social.

Tarif:  450 € H.T. / jour, repas compris

INSCRIPTIONS auprès de contact@mathys-conseil.com/ 06 33 15 25 93.

LIEU: MONTPELLIER

FORMATEUR:  Nicolas SCOHY, médiateur, consultant en management & coach, spécialiste des risques psycho-sociaux.

Auteur des ouvrages :

  • Prévenir et gérer les conflits dans le secteur médico-social (ESF)
  • Communiquer en cas de crise (ESF).

PROGRAMME

  • MODULE 1 : dialoguer pour désamorcer les conflits / 27 septembre 2018.
  • MODULE 2 : prévenir les conflits et intervenir dans son équipe – méthodes pour l’encadrement / 18 octobre 2018.
  • MODULE 3 : réussir une confrontation, une conciliation, une médiation / 22 novembre 2018.
  • MODULE 4 : gérer de manière constructive les usagers agressifs / 13 décembre 2018.

Une formation interactive et ludique, reposant sur des outils testés.

Plus de 10 ans d’expérience sur ce sujet auprès de publics et de clients variés du secteur sanitaire, social et médico-social (COS, FEHAP, APAPSH, Foyer J COTXET, URIOPSS, Croix-Rouge…).

PROGRAMME DETAILLE -> formation Gestion de conflit FLYER